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ART트로피믹스 플레이크 1리터 (담수어/해수어 사료)
할인적용가 24,000원
적립금 720
원산지 Turkey
브랜드 ARTAKUA [브랜드바로가기]
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결재시 유의사항

:: 결재는 온라인입금 / 신용카드 / 실시간 계좌이체가 가능합니다. 카드 취소시 각카드사에 따라 영업일 기준 5-7일정도가 소요됩니다.

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배송안내

:: 모든 상품은 묶음배송이 가능하며 기본배송는 3,000원입니다. 부피, 무게초과의 제품과 일부지역(도서,산간, 오지 등)은 배송비가 추가 될 수 있습니다.

:: 5만원 이상 구매시 무료배송 되며 어항,바닥제,수석, 부화통, 채집통 등 파손이 쉬운 제품은 제품수량에 따라 배송비용이 각각 추가 될 수 있습니다. 

   (1개의 배송비만 결재하셨을 경우 나머지 수량은 착불로 배송되오니 착오 없으시기 바랍니다.)

:: 당일발송 마감은 평일 오후 4시 / 토요일 정오(12시) 입니다. 생물의 경우 택배사의 휴무 전일에는 발송되지 않습니다.(공휴일, 연휴 등)

:: 배송기간은 1-3일이 원칙이나 택배사 사정에 따라 3일이상 지연 될 수 있습니다.

교환.반품시 유의사항

:: 교환/반품(환불)이 가능한경우

  - 제품을 받으신 날로 부터 7일 이내에 반드시 교환/반품(환불) 신청을 하셔야 합니다.

  - 교환/반품(환불) 신청 후 14일 이내에 상품이 짜루아쿠아로 도착하지 않을 경우 교환/반품 접수는 취소됩니다.

  - 고객의 단순 변심으로 인한 경우 택배비(왕복)는 소비자 부담입니다.(상품의 하자, 배송오류는 제외)


:: 교환/반품(환불)이 불가능한경우

  - 제품을 사용한 경우, 상품및 본 박스가 훼손된 경우, 내용물이 훼손된 경우는 7일 이내라도 교환/반품(환불) 불가능 합니다.

  - 제품의 인터넷상 이미지는 그래픽 사양등에 따라 실제 색상과 다르게 보일 수 있으며 색상에 의한 교환/반품은 불가능 합니다.

  - 반품의 경우 함께 제공된 사은품도 같이 반납하셔야 하며 제공된 혜택(적립금, 쿠폰)도 함께 취소 됩니다.

교환.반품순서 안내

1. 짜루펫에 로그인 후 1:1 게시판에 내용을 기재

2. 전화접수 (고객센터 070-7527-2208) -> 접수완료(짜루펫에서 택배사에 제품 픽업요청)

3. 상품발송(픽업 택배기사가 오면 제품을 인계)

4. 상품도착-상품 상태확인(제품 본박스, 훼손여부) 환불및 교환진행(경우에 따라 전화및 문자로 연락드립니다.)

5. 교환발송 및 환불처리-> 환불완료(카트,은행 영업일 기준 4-5일 후 환불확인 가능)

교환.반품 박스포장 필독 사항

:: 상품 본박스의 훼손이 없도록 택배박스 및 다른 박스로 포장합니다.

:: 상품의 본 박스에 테이핑및 송장이 부착되어 있으면 도착즉시 착불로 반송됩니다.(반품/교환 불가능)

:: 상품의 본 박스및 내용물이 없거나 제품만 발송된경우 확인즉시 착불로 반송됩니다.(반품/교환 불가능)

생물 사착보상규정 및 배송

  - 짜루펫의 책임한도는 생물 수령시점 까지로서, 수령후 입수과정 및 입수후 폐사는 책임지지 않습니다.

  - 반드시 수령즉시, 비닐봉투를 개봉하기 전에 문제(사착, 수량부족)를 확인 하시고 증빙 사진을 찍어 메일로 사진을 전송해 주시기 바랍니다.

    E-mail : adonisss@naver.com (비닐 포장을 개봉하셨을 경우, 문제에 대한 보상이 불가합니다.)

  - 생물 폐사의 경우 재고 및 생물의 특성상 재발송이 불가능 할 수 있으며 이 경우 즉시 사용가능한 적립금으로 대체하여 드립니다.

  - 생물 색상이나 체형에 의한 반품 및 교환 신청시 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

수조(어항) 보상규정 및 배송

:: 모든 수조(어항)의 사이즈는 기재된 사이즈에 1-5mm의 오차가 발생할 수 있습니다.

  - 유리 가공시 전과정이 수작업으로 진행되는 이유로 같은 회사의 제품이라도 유리재단의 오차가 발생할 수 있습니다.

  - 사이즈 1-5mm의 오차로 인한 반품은 불가함을 미리 고지해 드립니다.

  - 저가형 제품들이 좀 더 심한 차이가 있으며, 실리콘 마감작업등이 깔끔하지 못하니 이러한 경우 제품의 하자가 아님을 알려드립니다.

  - 단순변심에 의한 반품의 경우 고객님게서 왕복 택배비를 지불해 주셔야 하며, 본사까지 파손없이 안전히 도착하여야만 환불이 가능합니다.

:: 수조(어항)설치시 유의사항

  - 모든 수조(어항)은 간혹 누수 현상이 발생할 수 있습니다. 상품을 받으실때 안전포장을 위해 사용된 스티로폼은 약 1주일 정도 보관후 누수가

    없음이 확인되면 폐기해 주시기 바랍니다. 스티로폼 포장 없이는 반품/교환 이 불가 합니다.

  - 수조를 받은후 바닥에 신문지를 펼쳐놓고 수조를 올려 물을 가득 채운후 1-2시간 정도 누수여부를 테스트를 해보신후 사용하시기 바랍니다.

  - 누수여부 확인 후 설치할 장소(수평이 맞는곳)에 올려주시고 수평을 잘 맞춰주세요.수평이 안맞을 경우 시간이 지나면서 수조에 틀어짐등의 변형이

    생겨 누수가 발생할 수 있습니다. 이때 우레탄 매트를 사용하시면 수조의 변형을 조금은 방지 할 수 있습니다.

    (초기 제품 누수 이외에 대해서는 당사의 책임이 없으니 이점 숙지하여 주십시요.)

  - 만약 스티로폼을 버린 경우 수조의 사이즈에 따라 스티로폼 3,000원-6,000원을 입금해 주시고 착불택배로 받은후 포장하여야 하므로 주의해주세요.

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