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  - 짜루펫의 책임한도는 생물 수령시점 까지로서, 수령후 입수과정 및 입수후 폐사는 책임지지 않습니다.

  - 반드시 수령즉시, 비닐봉투를 개봉하기 전에 문제(사착, 수량부족)를 확인 하시고 증빙 사진을 찍어 메일로 사진을 전송해 주시기 바랍니다.

    E-mail : adonisss@naver.com (비닐 포장을 개봉하셨을 경우, 문제에 대한 보상이 불가합니다.)

  - 생물 폐사의 경우 재고 및 생물의 특성상 재발송이 불가능 할 수 있으며 이 경우 즉시 사용가능한 적립금으로 대체하여 드립니다.

  - 생물 색상이나 체형에 의한 반품 및 교환 신청시 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

:: 모든 수조(어항)의 사이즈는 기재된 사이즈에 1-5mm의 오차가 발생할 수 있습니다.

  - 유리 가공시 전과정이 수작업으로 진행되는 이유로 같은 회사의 제품이라도 유리재단의 오차가 발생할 수 있습니다.

  - 사이즈 1-5mm의 오차로 인한 반품은 불가함을 미리 고지해 드립니다.

  - 저가형 제품들이 좀 더 심한 차이가 있으며, 실리콘 마감작업등이 깔끔하지 못하니 이러한 경우 제품의 하자가 아님을 알려드립니다.

  - 단순변심에 의한 반품의 경우 고객님게서 왕복 택배비를 지불해 주셔야 하며, 본사까지 파손없이 안전히 도착하여야만 환불이 가능합니다.

:: 수조(어항)설치시 유의사항

  - 모든 수조(어항)은 간혹 누수 현상이 발생할 수 있습니다. 상품을 받으실때 안전포장을 위해 사용된 스티로폼은 약 1주일 정도 보관후 누수가

    없음이 확인되면 폐기해 주시기 바랍니다. 스티로폼 포장 없이는 반품/교환 이 불가 합니다.

  - 수조를 받은후 바닥에 신문지를 펼쳐놓고 수조를 올려 물을 가득 채운후 1-2시간 정도 누수여부를 테스트를 해보신후 사용하시기 바랍니다.

  - 누수여부 확인 후 설치할 장소(수평이 맞는곳)에 올려주시고 수평을 잘 맞춰주세요.수평이 안맞을 경우 시간이 지나면서 수조에 틀어짐등의 변형이

    생겨 누수가 발생할 수 있습니다. 이때 우레탄 매트를 사용하시면 수조의 변형을 조금은 방지 할 수 있습니다.

    (초기 제품 누수 이외에 대해서는 당사의 책임이 없으니 이점 숙지하여 주십시요.)

  - 만약 스티로폼을 버린 경우 수조의 사이즈에 따라 스티로폼 3,000원-6,000원을 입금해 주시고 착불택배로 받은후 포장하여야 하므로 주의해주세요.